About the job
Estamos en la búsqueda de un profesional en Tecnologías de la Información con más de 5 años de experiencia en soporte técnico. Buscamos una persona con una actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y experiencia demostrable en el área.
Requisitos
Turno de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00
Flexibilidad para atender emergencias fuera del horario establecido.
Duración: Largo plazo
Descripción de actividades:
Brindar soporte técnico en sitio, incluyendo configuraciones e instalaciones de equipos de TI.
Proporcionar soporte “smart hands” a la infraestructura de redes, en colaboración con el administrador remoto.
Realizar el reemplazo de hardware de usuario final o redes, de acuerdo al ciclo de vida definido.
- Solucionar problemas básicos de LAN, WAN y WLAN.
- Gestión de nivel 1 de cableado y servicios de voz y datos.
- Coordinar la gestión, conciliación y enajenación de activos.
- Preparar instalaciones para reuniones y eventos.
- Proveer soporte in situ en eventos externos para la configuración y prueba de equipos, asegurando acceso WAN/LAN y asistencia a los usuarios finales durante el evento.
Controlar el inventario de equipos de usuario final y de redes.
Gestionar el desecho de hardware conforme a los procedimientos establecidos.
Organizar y controlar el cuarto de computadoras.
Brindar soporte a hardware de usuario final e impresoras, incluyendo instalaciones y configuraciones.
Atender a usuarios, incluyendo VIPs.
Beneficios:
Prestaciones de ley y reembolso de viáticos por traslados entre sitios de clientes.
Experiencia requerida: Título en Ingeniería en Informática o similar, con un mínimo de 5 años de experiencia en el sector de TI.
Experiencia deseable: Buen nivel de inglés y experiencia en empresas del sector industrial.

