About the job
Ben jij een gepassioneerde teamleider die het leuk vindt om een positieve werkomgeving te creëren en klantbehoeften te begrijpen? Dan is deze rol bij Mantel perfect voor jou! Wij geloven dat het uitdagen van mensen, het benutten van talent en ruimte bieden voor persoonlijke ontwikkeling essentieel zijn voor ons succes. Bij Mantel werk je hard, maar is er ook volop gelegenheid voor ontspanning.
Wat ga je doen?
Als Store Manager ben je de drijvende kracht achter de dagelijkse operaties in een van onze Superstores. Je bouwt en inspireert een team van enthousiaste medewerkers, creëert een stimulerende werkomgeving en zorgt ervoor dat klanten de unieke Mantel-ervaring voelen.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
Inspireren en aansteken van je team;
Verbeteren van klanttevredenheid door uitstekende service te bieden en verwachtingen te overtreffen;
Verantwoordelijkheid dragen voor een goed functionerende winkel en het behalen van verkoopdoelen;
Bijdragen aan de groei en ontwikkeling van teamleden, zodat zij kunnen excelleren;
Actief meewerken aan verbeteringen in winkelprocessen;
Samenwerken met andere afdelingen, waaronder Floormanagers en HR, voor optimale resultaten;
Sturen op KPI's om de winkel succesvol en gezond te houden.
Jij haalt energie uit:
Bouwen aan een productief team dat zich richt op bedrijfsresultaat;
Zichtbaarheid. Je bent altijd op de hoogte van wat er speelt in de Superstore en benaderbaar voor je medewerkers;
Het team klantgericht maken en teamleden aanmoedigen om zich op verkoop te concentreren.
Jouw team:
In de Superstore bestaat jouw team uit drie toegewijde Floormanagers die de dagelijkse operaties coördineren, enthousiaste verkoopadviseurs, servicebalie medewerkers, en een deskundige leermeester fietstechnicus. Jij bent eindverantwoordelijk voor dit diverse team.
