About the job
Wij zijn op zoek naar een Trainingscoördinator
Welkom bij Archipel Academy, een dynamische en innovatieve EdTech organisatie die zich richt op het leveren van effectieve leeroplossingen voor zowel professionele als persoonlijke groei. Wij streven ernaar om een optimale leerervaring te creëren die toegankelijk, flexibel en doelgericht is, zodat ‘een leven lang leren’ werkelijkheid wordt. Wij noemen dit: groeien zonder grenzen.
Om onze groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een Trainingscoördinator binnen de Operations afdeling.
Je werkt samen met een team om de uitvoering van onze trainingen bij diverse klanten te optimaliseren. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor het organiseren en administreren van groepstrainingen en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor deelnemers en opleiders, waarbij je vragen over ons portaal of inschrijvingen snel en efficiënt beantwoordt. De taken omvatten onder andere:
Inkoop van groepstrainingen en het regelen van alle bijbehorende zaken, zoals de planning van trainingsdatums, het reserveren van lesruimtes en het beschikbaar maken van trainingen in ons Leerportaal;
Beheer van de deelnemersadministratie en registratie van certificeringsresultaten;
Beantwoorden van vragen (telefonisch, via e-mail, chat) van deelnemers en opleiders;
Oplossen en registreren van klachten.
Wat bieden wij?
Een marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
Onbeperkte vakantiedagen;
Sportfaciliteiten op kosten van de zaak;
Onbeperkte mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
De functie is voor minimaal 32 uur per week.
