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Bilingual Receptionist / Switchboard Operator - RQTH (H/F)

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Experience Level

Mid to Senior

Qualifications

Personne dynamique, réactive et organiséeCapacité à résister au stress et à gérer une charge de travail variableSens de l’accueil et aisance relationnelleMaîtrise des outils bureautiques et téléphoniques

About the job

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste / standardiste bilingue pour un remplacement durant les congés.

Conformément à notre politique d'inclusion, cette offre est prioritairement destinée aux personnes titulaires d'une RQTH.

Période : Du 23 février au 2 mars 2026 Lieu : 9ᵉ arrondissement de Paris, Horaires : 9h00 – 13h00, du lundi au vendredi

Responsabilités principales :

  • Gestion du standard téléphonique (filtrage, orientation, messages internes)
  • Accueil physique des visiteurs et orientation
  • Gestion du courrier (affranchissement, mise sous pli, envoi de colis, distribution)
  • Réservation de coursiers, taxis, hôtels, trains, avions et visas
  • Réception et distribution des colis ; transmission des bons de livraison à la comptabilité
  • Commande de fournitures de bureau et gestion des stocks (sur autorisation)
  • Gestion des réservations de salles de réunion
  • Actualisation des bases de données téléphoniques
  • Coordination avec les prestataires (chauffage, électricité, plombier, etc.)
  • Entretien et rangement de l’espace réception

Traitement des dossiers Clients FORCE Garantie :

  • Consultation régulière des demandes d’échange (notamment entre 8h30 et 10h30)
  • Contrôle des factures et photographies conformément aux consignes
  • Validation ou refus des dossiers avec justifications
  • Remontée des incidents via le canal dédié

About APF France handicap

APF France handicap est une organisation qui a créé une filiale dédiée à l'emploi temporaire pour les personnes en situation de handicap, avec pour mission de favoriser l'accès à l'emploi et de promouvoir une dynamique d'inclusion. Nous nous engageons à accompagner nos intérimaires et entreprises pour garantir des opportunités professionnelles durables et significatives.

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